本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：百果园金色花语城店投诉基本信息：2024年05月14日，消费者党**（手机尾号 6041，用户ID ****6585）反映其于2024年05月14日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年04月29日，消费者1**（手机尾号 2456，用户ID ****9348）反映其于2024年04月29日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：南昌高新技术产业开发区震春百果园水果保利香槟店投诉基本信息：2024年03月28日，消费者陈**（手机尾号 5386，用户ID ****3534）反映其于2024年03月28日在美团网（百果园（南昌保利香槟国际店））通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：南昌市高新区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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